علت خطای بلو اسکرین blue screen و راه حل برطرف کردن آن

علت خطای بلو اسکرین blue screen

همان‌طور که در بالاتر اشاره کردیم دلیل این مشکل می‌تواند خطای سخت‌افزاری باشد، البته در بعضی موارد ریشه مشکل در بخش نرم‌افزاری سیستم است. قبل از بررسی این دلایل همین ابتدا می‌گوییم با توجه به حساسیت این خطا بهتر است خودسرانه برای رفع آن اقدام نکنید تا جلوی آسیب بیشتر به دستگاهتان را بگیرید. زمانی که تصمیم به خرید لپ تاپ استوک داشتید، حتما بررسی کنید تا چنین مشکلاتی نداشته باشد.

درایور

مشکل در بخش درایورها را می‌توان عمده‌ترین علت خطای بلو اسکرین به‌شمار آورد. بنابراین حتماً توصیه می‌کنیم جدیدترین درایورهای هر قطعه سخت‌افزاری دستگاه خود را به‌درستی نصب کنید. دقت داشته باشید که برای هر قطعه در سیستم، برنامه خاصی در نظر گرفته شده است و اگر درایور خاص همان قطعه را روی سیستم نصب نکنید، سیستم دچار مشکل خواهد شد.

بنابراین در صورت ناهماهنگی در درایورها، سیستم نمی‌تواند کار خود را به‌درستی انجام دهد و خطای بلو اسکرین را روی صفحه نمایش خود می‌بینید.

کارت گرافیک

عیب در کارت گرافیک را می‌توان یک علت خطای بلو اسکرین نامید. زیرا عواملی مانند نصب نشدن صحیح درایور گرافیک و ضعیف بودن آن می‌توانند شما را با این صفحه آبی معروف مواجه کنند. هنگام خرید کارت گرافیک در مشهد حتما باید به این موضوع توجه نمایید.

برای مثال امکان دارد برای استفاده از فعالیت‌های سنگین از کارت گرافیک ضعیف استفاده کنید که در چنین شرایطی ارور بلو اسکرین را خواهید دید. همچنین اگر رفع این خطا را جدی نگیرید و به استفاده از دستگاه خود ادامه دهید، امکان دارد کارت گرافیکتان بسوزد.

در صورت آشنایی با مشکلات کارت گرافیک لپ تاپ می‌توانید از بروز مشکلات و خسارت‌های بیشتر به سیستم خود جلوگیری کنید.

بایوس دستگاه

به‌طور کلی بایوس جزو قطعه‌های سخت‌افزاری سیستم به‌حساب می‌آید که توسط برنامه رایت شده روی آن، هماهنگی‌های لازم برای آغاز فعالیت لپ‌تاپ یا کامپیوتر انجام می‌گیرد. اما در صورت بروز مشکل در این قطعه، دیگر سیستم نمی‌تواند به‌درستی فعالیت خود را شروع کند، بنابراین آن را باید یک علت خطای بلو اسکرین دیگر معرفی کنیم.

هارد دیسک

هارد دیسک نیز یکی دیگر از قطعه‌های سخت‌افزاری سیستم است که وظیفه ذخیره‌سازی داده‌ها را برعهده دارد. این قطعه حساسیت بسیار بالایی دارد، به‌طوری که در صورت بروز کوچک‌ترین مشکل، فعالیت آن با خطا مواجه می‌شود.

حال در بعضی از موارد سیستم مشکل در هارد دیسک را با استفاده از خطای بلو اسکرین blue screen به کاربر نشان می‌دهد. دقت داشته باشید در بیشتر از 50 درصد سیستم‌ها، علت خطای بلو اسکرین هارد دیسک است و در چنین شرایطی اغلب سیستم ری‌استارت می‌شود.

در صورت وجود مشکل برای هارد دیسک، ارروهای مختلفی روی سیستم به‌نمایش در می‌آید و بوت نشدن سیستم یکی از آن‌ها است. در این شرایط نیز باید نحوه رفع مشکل ارور No Bootable در لپ تاپ را بدانید.

راه‌حل‌های رفع مشکل صفحه آبی ویندوز

برای رفع علت بلو اسکرین می‌توانید از بخش اکشن سنتر (Action Center) ویندوز نیز تا حدی کمک بگیرید. در این قسمت می‌توانید مشاهده کنید که به چه علت این خطا روی صفحه به نمایش در می‌آید و متناسب با آن خطا برای حل مشکل خود اقدام کنید.

حتی می‌توانید دقیقاً مشابه متن خطا را در اینترنت جستجو کنید تا اطلاعات بیشتری در مورد آن به‌دست بیاورید. اما در صورتی که اطلاعات زیادی در این زمینه ندارید، بهتر است از مرکز تعمیرات حرفه‌ای مدیران شاپ کمک بگیرید. زیرا این مجموعه در کنار تجهیزات روز دنیا از کارشناسان مجرب خود برای حل مشکلات کاربران استفاده می‌کند.

درایورها را به‌روزرسانی کنید

در بالاتر نیز به این موضوع اشاره کردیم که نصب درست درایورها از اهمیت بالایی برخوردار است و بی‌توجهی به آن عملکرد لپ تاپ و دستگاهتان را با مشکل روبرو می‌کند. بنابراین همیشه آخرین نسخه‌های درایور مخصوص سخت‌افزار سیستم خود را نصب کنید.

می‌توانید برای نصب درایورها و به‌طور کلی رفع علت بلو اسکرین از یک مرکز تعمیر لپ تاپ در مشهد کمک بگیرید. در چنین مراکزی افرادی فعالیت می‌کنند که نسبت به انواع ارورهای blue screen آگاهی دارند و می‌توانند بهترین راهکار را به شما پیشنهاد دهند.

از قابلیت سیستم ری استور ویندوز کمک بگیرید

برای رفع علت خطای بلو اسکرین blue screen همچنین می‌توان از System Restore کمک گرفت تا وضعیت نرم‌افزار سیستم به حالت اولیه برگردد. البته در شرایطی که مشکل مورد نظر ریشه نرم‌افزاری دارد.

سیستم را اسکن کنید

ویروس‌ها نیز می‌توانند یک علت خطای بلو اسکرین باشند، بنابراین سیستم خود را با جدیدترین و به‌روزترین نرم‌افزارهای آنتی ویروس اسکن کنید تا جلوی مشکلات بیشتر را بگیرید.

لود کامپیوتر در حالت سیف مود

دقت داشته باشید در صورت لود کامپیوتر در حالت Safe Mode تنها درایورهای لازم لود می‌شوند و درایوی که علت بلو اسکرین است، از این فرآیند کنار گذاشته خواهد شد.

ویندوز را دوباره نصب کنید

آخرین راه‌حلی که برای رفع علت خطای بلو اسکرین پیشنهاد می‌دهیم، نصب دوباره ویندوز است. دقت داشته باشید اگر بعد از این کار هنوز مشکل حل نشده بود، باید سخت‌افزار دستگاه خود را بررسی کنید.